lhre Einladung zum exklusiven

Cisco Customer Success Manager Spezialisierungs-Workshop

lhre Kunden erwarten heute mehr als technische Lösungen - sie erwarten eine partnerschaftliche Betreuung und nachhaltigen Mehrwert über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg.

Unser exklusiver »Cisco Customer Success Manager (CSM) Spezialisierungsworkshop« unterstützt Sie dabei, diesen Anspruch erfolgreich umzusetzen. Sie lernen praxisnah, wie Sie lhre Kunden strukturiert entlang des Kundenlebenszyklus begleiten, den Mehrwert von Cisco Lösungen gezielt realisieren und langfristige Kundenbindung sowie nachhaltige Geschäftserfolge erzielen.

Wir freuen uns, Sie zu diesem Workshop einzuladen, der Sie gezielt auf die Prüfung zum Cisco Customer Success Manager (CSM) vorbereitet und zugleich eine erforderliche Voraussetzung für den Erwerb der Customer Success Practice Maturity Basic Level-Spezialisierung schafft.

Bitte füllen Sie das nachstehende Formular aus, um sich verbindlich zu diesem Vertriebsworkshop anzumelden.

Wann und Wo?

17. - 19. Juni 2026

Tag 1 : 10:00 -16:30 Uhr | Tag 2+3 : 9:30 -16:30 Uhr

Cisco Systems GmbH

Ludwig-Erhard Straße 3, 65760 Eschborn

Die Themen im Überblick:

Die Grundprinzipien von Customer Success im Cisco-Ökosystem
Wie Kundenziele in messbare Maßnahmen und Methoden übersetzt werden
Effektive Kommunikationstechniken
Einsatz von Cisco-Tools und Daten zur Maximierung des Kundennutzens
Strategien zur Steigerung von Adoption, Kundenbindung und Geschäftsausbau
U. v. m.

Jetzt verbindlich anmelden

Zielgruppe

Mitarbeitende von Partnern, die sich auf die Cisco Customer Success Manager-Zertifizierung vorbereiten möchten

Erfahrene Account Manager, die ihre Rolle erweitern möchten

Alle, die eine Schlüsselrolle für Kundenzufriedenheit und Geschäftswachstum spielen

Trainer

Berthold Manz,
ExperTeach Gesellschaft für
Netzwerkkompetenz mbH

Trainingsgebühr

Wir freuen uns, Ihnen das Training zu einem exklusiven Vorzugspreis in Höhe von 800,- EUR zzgl. MwSt. anbieten zu können. Die Gebühr beinhaltet die Teilnahme am 3-tägigen Workshop, die Schulungsunterlagen als E-Book sowie die Verpflegung während des Workshops. Bitte beachten Sie, dass die Prüfungsgebühr für das Pearson VUE Examen (820-605) nicht enthalten ist.